Личный опыт.
На связи Борис Сазонов из Уфы.
Мне 40 лет, 22 года я кайфую в продажах, работал в 2х федеральных и 2х международных компаниях. Самая большая сделка на 110 млн рублей, при среднем чеке 5. Тогда я получил за неё «сумасшедшую» премию в 0 руб, поэтому ушёл из найма и с 2015 года работаю на себя. Сегодня я расскажу, как искал игры по продажам. Не нашел и стал делать их самостоятельно и продавать в другие страны.
Откуда пришла идея?
В 2023 году в моей компании «Дом Здоровья Уфа» было уже 8 розничных магазинов.
Мы продавали массажное оборудование в Уфе, Самаре и Оренбурге. Штат сотрудников составлял больше 30 человек, которых я сам обучал продажам. Читал им свои курсы по продажам, делился практическим опытом. Также мы проходили обучение переговорам и высокому клиентскому сервису. И однажды мне это надоело 🙂
В одно ухо влетает, в другое вылетает. Сидят, слушают, повторяют, но установки в голове старые, и новые актуальные знания не приживаются или даже некоторые откровенно саботируют и работают по старому. «Надо что-то менять в подходе» — подумал я и посмотрел в сторону бизнес-игр по продажам.
Начал гуглить «самые популярные игры по продажам» и «игра для продавцов». Искал готовое решение, но нашел либо чисто навыковые игры из серии «роль – товар – возражение – отрабатывай» либо чисто про психологию и чувства. В итоге, готового продукта, чтобы 2 в 1: и про правильное отношение к продажам и про реально работающие актуальные инструменты закрытия сделок, на рынке не оказалось.
А что делает предприниматель, когда видит проблему и не находит решения? Правильно – создает новый продукт. Так и появилась идея моей первой игры «Кураж Продаж». Эта игра не только дала название моей Студии трансформационных и бизнес-игр, но и стала первой современной русской игрой по продажам, которая была переведена на иврит. Я продал её евреям. Сами понимаете: если евреи за что-то заплатили, значит, это того стоит.
В чем секрет быстрого запуска?
Помните, что в бизнесе с 2015 года? Пару первых проектов я провалил в 2015-2017 годах, что научило меня, как не нужно действовать. Поэтому для реализации своей идеи я подошел системно, как к полноценному стартапу, собрав команду экспертов и единомышленников.
Игра для продавцов «Кураж Продаж» — результат работы целой команды: 3 психолога, 3 игропрактика, 3 игротехника, 2 продавца, 2 дизайнера, 1 маркетолог и 2 типографии вложили в проект свои знания и около 1000 человеко-часов. Именно поэтому игра получилась такой успешной. Уверен, вы оцените это когда начнете играть или даже проводить эту новую игру для обучения продавцов.
Еще одна из главных составляющих нашего успеха — скорость. От идеи до готовой игры прошло всего 28 дней. Обычно создание игры занимает месяцы, а то и годы, а здесь — всего 4 недели. Подробнее писал тут https://vc.ru/marketing/1791650-kak-sozdat-svoyu-igru-ot-idei-do-voplosheniya-i-pervyh-prodazh
Какие инвестиции были для старта?
На запуск я потратил 1600 рублей — это стоимость бизнес-ланча и кальяна, на котором мы с помощницей Алиной договорились о совместной работе. Все остальные средства на разработку, дизайн, печать и аренду зала для первых игр я взял как авансы от первых 50 игроков. Здесь сыграл роль мой личный бренд и опыт — два года я проводил игру «Денежный поток с Борисом» и уже имел базу клиентов. И этот проект я делал именно как стартап — специально запретил себе вкладывать СВОИ деньги. Видимо хотел доказать себе, что я могу придумать, сделать и запустить именно СВОЁ дело с нуля и до результата. Получилось 🙂
Как эта игра по продажам применяется для корпоративного обучения?
Да, конечно, именно так и используют мои игры наши игропрактики. С правильным обучением ведущего и встроенным искусственным интеллектом игры подходят как для малых групп (до 6 человек), так и для крупных форматов (150+ участников).
В прошлом году я проводил игры для сотрудников и клиентов компаний, таких как «Альфа-банк», «СБЕР», «ВСК-страхование», «СБИС», «ТрансТехСервис», «ЭКО-сити», «Еврокара плюс», а также для Курганского государственного университета (КГУ). Работал с федеральным сообществом предпринимателей ОПОРА РОССИИ и проектом «МойБизнес.РФ».
С командной версии игры «Кураж продаж: КОРПОРАТ» я выступал на Российском нефтегазохимическом форуме в Уфе, на Выставке франшиз Юга России в Краснодаре и на региональном этапе премии «БИЗНЕС-УСПЕХ» от Корпорации Синергия. Так как тема повышения продаж и обучения менеджеров по продажам очень актуальна для предпринимателей, моя игра имеет очень большой успех.
Вы тоже можете «примерить» её на себя в онлайн или офлайн формате. Достаточно оставить заявку в WhatsApp.
В чем отличия игры «Кураж Продаж» от конкурентов?
Выше я писал, что искал игры на рынке, изучал их описание и наполнение и, соответственно, видел недочёты каждой из них. Ну вот так работает мой мозг инженера. Мне нравится раскладывать каждый продукт на составляющие. Плюс, конечно, провёл кастдевы (проблемные интервью) с потенциальными игроками и ведущими. Всё это позволило мне сразу сделать продукт настолько качественный и «вкусный», что его не стыдно на стол Владимиру Путину положить и тот скажет: «офигенно, Борис!»
Ну а теперь по фактам:
1. Игра «2 в 1»: и психология и практика продаж.
В ней есть трансформация (изменение в лучшую сторону) мышления игроков через 2 колоды МАК-карт. Улучшается отношение участников игры к своей работе или бизнесу. И также присутствует отработка навыков через 114 практических задания. Причём все задания взяты из реальной жизни сегодняшнего российского бизнеса. Я просто описал свой опыт и опыт моих знакомых предпринимателей.
2. Игра универсальная, подходит игрокам разного возраста и с разным опытом в продажах.
Всего в игре 3 этапа:
- Новичок — убирает страхи и сомнения начинающих продавцов. Дает базовые знания и уверенность в себе. Учит коммуницировать с другими. Здесь 54 персональных, парных и групповых задания с нарастающей сложностью. Обмен опытом между игроками на все 100%. Обалденный инструмент для адаптации новых сотрудников.
- Продавец — 36 заданий из каждодневной жизни продавца. Закрытие сделок, работа со сложными клиентами, ответственность за выполнение плана.
- Руководитель — учит ответственности за общий результат и принятию сложных управленческих решений. Служит фильтром если вы планируете повысить кого-то из менеджеров по продажам до РОПа. 24 задания с высокой долей ответственности
- Игра универсальная в плане применения для разных сфер и рынков.
B2B, B2C, B2G — без разницы кто ваши клиенты. Без разницы какая ваша сфера деятельности и чем именно вы торгуете. Товар или услуга, массово продаете или эксклюзивный тяжелый люкс. Все кейсы и карточки легко адаптируются ведущим под вашу специфику. При приобретении игры все новые ведущие получают полное обучение от меня как от автора этой методики. Плюс постоянно совершенствую свои навыки игропрактики на наших офлайн и онлайн встречах, фестивалях и ретритах.
3. Игра полостью оцифрована и можно играть из любой точки мира.
Есть собственная онлайн-плафторма. Вы можете обучаться или обучать свою команду по единому стандарту, вне зависимости от того, где они находятся. Не надо тратиться на дорогу и никто не опоздает на встречу 🙂
4. «Кураж Продаж» — первая игра по продажам в мире со встроенным искусственным интеллектом.
Мы обучили нейросеть на профессионального HR и РОПа (Руководителя отдела продаж). Теперь и игроки и ведущий после игры получают обратную связь от независимого эксперта. Соответствие такой оценки реальности (по тестам на настоящих HR) порядка 90%. ИИ оценивает вас с точки зрения сильных и слабых сторон, подсказывая пути дальнейшего профессионального развития как продавцы и переговорщики. Также оценивается 5 основных компетенций и определяется 3 главных инсайта (и их автора) на каждой игре.
5. Это Первая игра для продавцов, сделанная самим действующим продавцом, который кайфует в продажах 22 года 🙂
Я безумно горд своим продуктом, который уже переведен на английский язык и на иврит. И помогает обучаться навыкам продаж и переговоров людям в 44 городах и 4 странах (Россия, Беларусь, Казахстан и Израиль). Многие тренера по продажам и HR применяют ее для кадрового ассессмента сотрудников и партнёров.
А еще у неё….стоп! )) Сами понимаете, писать про любимую игру по продажам я могу долго )) Но мне сказали, что тут длинные истории лучше делить на серии.
Поэтому если вы хотите узнать, как мы поставили Рекорд мира, сформировали сильное сообщество из 150+ ведущих всего за год, делаем Первый в мире выездной GameCamp и вообще строим ЭкоСистему для всей отрасли современных трансформационных игр — подпишитесь на канал и точно не пропустите новости.
А ваши вопросы и пожелания присылайте в личку wa.me/79373099341 Отвечаю сам.
